Als behindertenfreundlicher Freizeit- und Erlebnispark möchten wir Gästen mit Behinderung ihren Aufenthalt so schön und unbeschwert wie möglich machen. Um Ihnen schon im Vorfeld einen Überblick über die Angebote und Einrichtungen des Holiday Parks für behinderte Menschen zu bieten, haben wir im Folgenden einige Informationen für Sie zusammen gestellt, die Ihnen Ihren Aufenthalt erleichtern sollen. Diese finden Sie auch zusammengefasst in unserer Broschüre, die Sie H I E R herunterladen können. Generell gilt: Wenn Sie vor Ort Hilfe brauchen oder Fragen haben, sprechen Sie einfach unsere Mitarbeiter an. Diese helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen und erlebnisreichen Aufenthalt bei uns im Holiday Park!

Für alle Attraktionen gilt: Zu ihrer eigenen Sicherheit müssen Fahrgäste in der Lage sein, sich selbständig festzuhalten, selbständig sicher zu sitzen und ihren Körper unter Kontrolle halten zu können.

Folgende Attraktionen sind aus Sicherheitsgründen nicht für behinderte Gäste zugelassen:

• Expedition GeForce
• Free Fall Tower
• Superwirbel
• Bounty Tower
• Teufelsfässer

Folgende Fahrttraktionen sollten Besucher mit einer Gehbehinderung zu Ihrem eigenen Komfort über den Ausgang betreten - unsere Mitarbeiter sind Ihnen gerne behilflich:

• Burg Falkenstein: Bitte melden Sie sich am Softeisstand im Pfälzer Dorf oder in der Spielhalle „Pferdederby“.
• Donnerfluss: Bitte melden Sie sich am Softeisstand im Pfälzer Dorf oder in der Spielhalle „Pferdederby“.
• Spinning Barrels
• Tanzender Pavillon
• Tour des Fleurs

Mit Ausnahme der Fahrattraktionen, die für Behinderte nicht zugelassen sind (siehe Punkt "Attraktionen"), sind die Wege im Holiday Park entsprechend breit und weitestgehend barrierefrei ausgebaut. Treppen befinden sich nur auf dem Verbindungsweg zwischen den Teufelsfässern und den Spinning Barrels.

Für Rollstuhlfahrer stehen am Haupteingang spezielle Durchgänge zur Verfügung. Wenden Sie sich einfach vor Ort an unsere Mitarbeiter. Der reguläre Ausgang ist auch für Rollstuhlfahrer geeignet. Für Elektro-Rollstühle empfiehlt sich der breitere Ausgang an unserer Information (neben dem Holly-Brunnen im Kinderland).

Rollstuhlfahrer, Blinde und schwerbehinderte Gäste mit dem Merkzeichen „H“ in Ihrem Behindertenausweis haben freien Eintritt in den Holiday Park (gegen Vorlage des amtlichen Ausweises). Für Begleitpersonen gilt der reguläre Einzeleintrittspreis von 26,90,- €. Schwerbehinderte Gäste erhalten bei Vorlage eines amtlichen Ausweises den reduzierten Eintrittspreis von 22,90 € in der Saison 2010. Begleitpersonen zahlen ebenfalls den regulären Einzeleintrittspreis.

Behindertengruppen erhalten bereits ab 10 zahlenden Personen den günstigen Gruppenpreis von 14,95 €. Der Reiseleiter und der Reisebusfahrer erhalten freien Eintritt. Jede weitere Begleitperson zahlt 21,95 €. Im Eintritt enthalten ist die Nutzung aller im Betrieb befindlichen Fahrattraktionen und Shows. Gruppenbesuchen ist eine vorherige Anmeldung notwendig: Gruppen bis 49 Personen wenden sich bitte an Frau Traudel Wilke, Tel. 0180-146 54 32 (0,039 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.), traudel.wilke@holidaypark.de; für Gruppen ab 50 Personen steht Frau Susanne Priebe zur Verfügung, Tel. 0180-146 54 33 (0,039 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.); susanne.priebe@holidaypark.de.

Die Sanitätsstation befindet sich neben der Information. Dort steht Ihnen während der Öffnungszeiten ein ausgebildeter Rettungssanitäter/Rettungsassistent, unter anderem mit Elektro-Krankentransportfahrzeug und Defibrillator zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es unter den Mitarbeitern jeder Abteilung aktuell zwischen 60 und 65 sogenannte Ersthelfer, die im Rahmen jährlicher Schulungen aus- bzw. fortgebildet werden. In Notfällen wenden Sie sich bitte einfach an einen unserer Parkmitarbeiter.

Eine kostenlose Info-Broschüre speziell für Menschen mit Handicap fasst alle wichtigen Punkte für Sie zusammen und ist an den Kassen erhältlich oder kann H I E R heruntergeladen werden.

Im Eingangsbereich des Parks – direkt nach der Ticketkontrolle – liegen die „Holiday Park Showtimes mit Wegeplan“ zur kostenfreien Mitnahme aus. Dort sind Behindertentoiletten und die Erste-Hilfe-Station eingezeichnet. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an den nächsten Holiday Park-Mitarbeiter.

Behinderten-Parkplätze befinden sich auf dem großen Besucherparkplatz in unmittelbarer Nähe des Haupteingangs. Parkberechtigt sind dort Gehbehinderte mit entsprechendem Parkausweis.

Sowohl das Selbstbedienungsrestaurant „Pfalzgraf“ wie auch das Bedienungsrestaurant „Burgschänke“ im Pfälzer Dorf sind barrierefrei gestaltet. Dies gilt auch für die Imbissstände und Snackpoints im weiteren Park.

Sollte es im Anstellbereich zu Engpässen und Warteschlangen kommen, helfen die Servicemitarbeiter gerne und bringen das Essen an den Tisch und/oder schneiden Gerichte bei Bedarf vor.

In den beiden Restaurants im Pfälzer Dorf sowie bei den meisten Imbisständen und Snackpoints ist die Bestuhlung frei verschiebbar. An folgenden Imbissen ist die Bestuhlung fest verschraubt: Teufelssnack und  Sturmschiff-Snack. In der Regel sind die Abstände jedoch weit genug auseinander, um Rollstuhlfahrer im Bedarfsfall Platz zu ermöglichen.

Für Ihren Besuch im Holiday Park können Sie bei unserer Sanitätsstation gebührenfrei einen Rollstuhl ausleihen. Da jedoch nur eine begrenzte Anzahl an Rollstühlen zur Verfügung steht, empfehlen wir eine vorherige telefonische Reservierung bei unserem Infobüro unter der Nummer 06324-5993-318.

Saison für Saison lädt der Holiday Park im Rahmen seiner „Rosa Wochen“ mehr als 15.000 behinderte und benachteiligte Menschen ein, den Park als Gruppe kostenlos zu besuchen.
Für diese Aktion, die jedes Jahr im Frühjahr stattfindet, ist eine vorherige schriftliche Anmeldung/Bewerbung der sozialen Einrichtung nötig.
Interessierte Institutionen wie zum Beispiel Kinder- und Behindertenheime oder heilpädagogische Einrichtungen können sich - nur über den Postweg - mit dem Originalbriefbogen ihrer Einrichtung anmelden/bewerben.
Die Kontaktadresse lautet: Holiday Park, Stichwort „Rosa Wochen“, Holiday Park Strasse 1-5, 67454 Hassloch.

Um Rollstuhlfahrern einen unbeschwerten Besuch unserer Shows zu ermöglichen, sind an den Veranstaltungsorten spezielle Bereiche reserviert. Wenden Sie sich einfach an die Mitarbeiter am Einlass. Für eine möglichst bequeme und reibungslose Einweisung bitten wir Sie, sich mindestens 10 Minuten vor einer Show am Veranstaltungsort einzufinden.

Sowohl das Aquastadion als auch das Showzelt am Balloon Race verfügen über einen separaten Eingang für Rollstuhlfahrer. Der Rollstuhl-Eingang des Aquastadions befindet sich auf halber Strecke zwischen dem Lighthouse Tower und dem Haupteingang des Aquastadions (bitte klingeln).

Vorsorglich müssen wir allen Epileptikern und Menschen, die unter Wahrnehmungsstörungen leiden, von folgenden Attraktionen abraten:

• Wasser-Stunt-Show im Aquastadion (Verwendung von Pyrotechnik und lauten akustischen Effekten)
• "Amaceon" im Aquascope (Verwendung von akustischen und optischen Effekten)

Über den ganzen Park verteilt befinden sich behindertengerechte Sanitäranlagen. Diese sind in den am Eingang ausliegenden „Show Times“ verzeichnet und befinden sich an folgenden Positionen:

• im Basecamp der „Expedition GeForce“
• beim Restaurant „Pfalzgraf“ im Pfälzer Dorf
• zwischen „Burg Falkenstein“ und dem „Bounty Tower“
• unter dem Haupteingang des Aquastadions