Allgemeine Geschäftsbedingungen der Holiday Park GmbH

für den Online-Ticket-Verkauf

§ 1
Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Holiday Park GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Holiday Park GmbH nicht an, es sei denn, die Holiday Park GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

1.2 Die nachfolgenden Bestimmungen dienen auch der Information des Bestellers gemäß der Verordnung über Informations- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht (BGB-Informationspflichten – Verordnung – BGB-InfoV) sowie des Telemediengesetzes (TMG).

§ 2
Vertragsschluss

2.1 Vertragspartner des Bestellers ist ausschließlich die Holiday Park GmbH, Holiday Park-Straße 1-5, 67454 Hassloch/Pfalz.

2.2 Der Besteller wählt das Ticket für die Veranstaltung, den Zeitpunkt, die Anzahl der Tickets und gegebenenfalls die Preiskategorie. Die Auswahl der Tickets und die Bestätigung der Bestellung durch die Versendung der entsprechenden Daten auf dem technisch vorgegebenen Wege stellt ein Angebot des Bestellers gegenüber der Holiday Park GmbH auf Abschluss eines Vertrages dar. Ãœber den Zugang der Bestellung wird der Besteller unverzüglich auf elektronischem Wege benachrichtigt (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar.

2.3 Die Holiday Park GmbH ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Die Holiday Park GmbH kann die Annahme des Angebots insbesondere dann ablehnen, falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.

2.4 Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die Holiday Park GmbH die bestellten Tickets an den Besteller versendet und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Ãœber Tickets aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande.

2.5 Die Bestellung – und bei Abschluss eines Vertrages auch der Vertragstext – werden von der Holiday Park GmbH zum Zwecke der Abwicklung gespeichert. Diese Daten sind dem Besteller nicht zugänglich.

2.6 Dem Besteller wird die Möglichkeit zur Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern vor Abgabe seiner Bestellung eingeräumt, indem seine vorläufige Bestellung in einem Warenkorb aufgelistet wird. Im Falle von Eingabefehlern kann der Besteller den gesamten Inhalt des Warenkorbs oder einzelne dort angezeigte Produkte löschen. Das Recht des Bestellers, aus anderen Gründen den gesamten Inhalt des Warenkorbs oder einzelne dort angezeigte Produkte vor Abgabe seiner Bestellung zu löschen, bleibt unberührt.

2.7 Das Angebot zum Vertragsabschluss kann von dem Besteller nur in deutscher Sprache abgegeben werden.

2.8 Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 3
Lieferung, Ticketzuweisung

3.1 Bei einer Bestellung werden vom Besteller Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsart erfasst.

3.2 Die Ãœbergabe des/der bestellten Ticket(s) erfolgt direkt beim Besteller durch Ausdruck des elektronisch an ihn gesendeten Tickets. Die elektronische Versendung des Tickets an den Besteller erfolgt nach Feststellung des Zahlungseingangs bei der Holiday Park GmbH.

3.3 Der Besteller ist nicht berechtigt, das ausgedruckte Ticket zu reproduzieren oder zu verändern.

§ 4
Kein Widerrufsrecht des Bestellers

Gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB finden die Vorschriften über Fernabsatzverträge auf Dienstleistungen aus dem Bereich Freizeitveranstaltungen, wie sie die Holiday Park GmbH anbietet, keine Anwendung. Daher ist die Bestellung von Eintrittskarten für den Besteller bindend und verpflichtet ihn zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Der Besteller hat daher kein Widerrufsrecht. Rückgabe und Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen.

§ 5
Zahlung

5.1 Die Zahlung der/des bestellten Ticket(s) erfolgt über VISA-Card oder Mastercard. Bei Zahlung mit Kreditkarte hat der Besteller den Namen der Kreditkartenfirma, Kartennummer sowie deren Verfalldatum bei seiner Bestellung anzugeben.

5.2 Sofern aus irgendeinem Grund keine Zahlung über die Kreditkarte erfolgen kann, hat die Holiday Park GmbH das Recht, für den Veranstalter den Rücktritt vom Veranstaltungsvertrag zu erklären. In diesem Fall wird die Holiday Park GmbH über die Ausübung des Rücktrittsrechtes informieren.

§ 6
Eigentumsvorbehalt

Bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem jeweiligen Vertrag behält sich die Holiday Park GmbH das Eigentum an den Tickets vor.

§ 7
Haftung

7.1 Liegt ein Mangel des Tickets vor (z.B. fehlerhafte Ausstellung), kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) gegenüber der Holiday Park GmbH verlangen. Ist die Holiday Park GmbH zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die Holiday Park GmbH zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Ticketpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

7.2 Sollten einzelne Fahrattraktionen, Shows und/oder Einrichtungen der Gastronomie oder Souvenir des Holiday Parks am Besuchstag ganz oder teilweise aufgrund technischer oder ähnlicher Mängel, die die Holiday Park GmbH zu vertreten hat, nicht geöffnet sein bzw. nicht stattfinden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7.3 Fällt eine Veranstaltung, für die der Besteller Tickets erworben hat, aufgrund technischer oder ähnlicher Mängel, die die Holiday Park GmbH zu vertreten hat, aus, kann der Besteller Nacherfüllung in Form des Besuchs einer Ersatzveranstaltung gegenüber der Holiday Park GmbH verlangen. Die vom Besteller erworbenen Tickets werden dann gegen Tickets für die Ersatzvorstellung umgetauscht. Ist die Holiday Park GmbH zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die Holiday Park GmbH zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Ticketpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Besteller hat keinen Anspruch auf Information über einen Ausfall einer Veranstaltung. Die Holiday Park GmbH wird sich aber bemühen, alle Möglichkeiten der Information zu nutzen. Schadenersatzforderungen wegen nicht erfolgter Information gegen die Holiday Park GmbH sind nicht zulässig.

7.4 Bei einer der Holiday Park GmbH zurechenbaren Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet diese nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.5 Für sonstige Schäden gilt Folgendes:

7.5.1 Für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Holiday Park GmbH oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet die Holiday Park GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.5.2 Für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten infolge einfacher Fahrlässigkeit der Holiday Park GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.5.3 Schadensersatzansprüche für sonstige Schäden bei der Verletzung von Nebenpflichten oder nicht wesentlichen Pflichten im Falle einfacher Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

7.6 Soweit die Haftung der Holiday Park GmbH ausgeschlossen oder  eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Haftung ihrer  Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

7.7 Falls die Veranstaltung, für die der Besteller Tickets erworben hat im Falle von höherer Gewalt (z.B. Unwetter, Erdbeben, Brand, Streik, Krieg) oder aus Gründen, die der Holiday Park nicht zu vertreten hat (z.B. terroristischer Anschlag, behördliche Verfügungen etc.) erheblich erschwert, gefährdet oder verhindert wird, so dass der Betrieb des Holiday Park nicht möglich ist, kann der Besteller hieraus keinerlei Ansprüche gegenüber der Holiday Park GmbH geltend machen. Dies gilt entsprechend für den Fall, dass einzelne Fahrattraktionen, Shows und/oder Einrichtungen der Gastronomie oder Souvenir des Holiday Parks am Besuchstag ganz oder teilweise aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die der Holiday Park nicht zu vertreten hat, nicht geöffnet sind bzw. nicht stattfinden.

§ 8
Datenschutz

8.1 Die für die Zahlungsabwicklung zuständige Firma, docdata payments b.v., Niederlande,  setzt für die Ãœbertragung von Kundendaten ein sicheres Ãœbertragungsverfahren ein (SSL). Dadurch soll ein höchstmöglicher Sicherheitsstandart erreicht werden.

8.2  Die Holiday Park GmbH nimmt den Schutz der persönlichen Daten ihrer Kunden sehr ernst. Die nachfolgenden Bestimmungen geben einen Ãœberblick darüber, wie die Holiday Park GmbH den Schutz der persönlichen Daten gewährleistet:

8.2.1 Die Holiday Park GmbH erhebt personenbezogene Daten (Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer), wenn der Besteller sich registriert und Tickets bestellt. Die vom Besteller übermittelten Daten werden bei der Holiday Park GmbH unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen im erforderlichen Umfang für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erhoben, bearbeitet und genutzt.

8.2.2 Die Holiday Park GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die von ihr erhobenen personenbezogenen Daten der Besteller auf einem Server gespeichert und bearbeitet werden, der sich bei der Firma docdata payments b.v, Niederlande, befindet (Details siehe als Anlage beigefügtes Zertifikat). Der Besteller stimmt dem ausdrücklich zu. Diese Ãœbermittlung der personenenbezogenen Daten ist zum Zwecke der Vertragsabwicklung, insbesondere zu Abrechnungszwecken erforderlich. Eine sonstige Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung des Bestellers. Dieser hat das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf kann mittels E-Mail, Telefax oder Brief erfolgen.

8.2.3 Der Besteller hat das Recht, kostenfrei der Nutzung seiner personenbezogenen Daten sowohl bei deren Erhebung als auch bei jeder Zusendung der vorgenannten Informationen zu widersprechen. Der Widerspruch kann als E-Mail, Telefax oder Brief erfolgen.

8.2.4 Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn der Besteller seine Einwilligung zur Speicherung widerruft, wenn die Kenntnis der personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

8.2.5 Auf Anfrage per E-Mail, Telefax oder Brief wird die Holiday Park GmbH den Besteller gern kostenlos über die zu seiner Person gespeicherten Daten informieren.

8.2.6 Wenn der Besteller die Website der Holiday Park GmbH besucht, kann es sein, dass diese Informationen in Form von „Cookies“ auf dem Computer des Bestellers ablegt, die diesen beim nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es der Holiday Park GmbH beispielsweise, eine Website den Interessen des Bestellers anzupassen, damit der Besteller diese nicht jedes Mal neu eingeben muss. Für den Fall dass, der Besteller nicht möchte, dass die Holiday Park GmbH seinen Computer wiedererkennt, bittet die Holiday Park GmbH darum, dass der Besteller seinen Internetbrowser so einstellt, dass er Cookies von der Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder den Besteller warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.

§ 9
Anwendbares Recht

Für sämtliche Leistungen, die die Holiday Park GmbH  gegenüber dem Kunden erbringt, sowie für die Auslegung dieser AGB gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention on International Sales of Goods - CISG).